Duologa

Não atende nem diagnostica: quem atende, avalia e assina é você. Sozinha, ela organiza e deixa à vista: o resumo da sessão entra no prontuário marcado como registro de IA até você editá-lo; a memória do caso e o índice da sessão se atualizam a cada sessão transcrita; o genograma e a linha da vida são montados a partir das sessões, com o que você ainda não conferiu tracejado; e na confirmação pelo WhatsApp ela lê a resposta escrita do paciente e confirma ou cancela o horário (na dúvida, passa para a equipe). Análises, alertas da Sentinela, documentos e as respostas da Escuta esperam a sua revisão.

Só o caso do paciente aberto: as transcrições das sessões (com a autorização do paciente), as suas anotações, o prontuário, a memória do caso, o genograma, a linha da vida, as escalas e o texto dos anexos. Cada frase da resposta cita a fonte; sem trecho que sustente, ela diz que não encontrou.

Porque a Escuta IA leu as sessões e o prontuário daquele paciente e cita o trecho de cada afirmação, sem você copiar nada. Ela segue a regra de quem vê o caso (a secretaria não tem acesso), só você vê a conversa, as perguntas ficam na trilha de auditoria e o conteúdo não é usado para treinar modelos de IA.

Não. A plataforma funciona sem gravação, e a Escuta conversa com as suas anotações e o prontuário. Se quiser, grave a sessão ou use o modo Transcrever, sempre com a autorização do paciente.

O conteúdo clínico fica guardado no Brasil, e transcrições, prontuário e análises são criptografados com uma chave própria do seu consultório. A geração de texto da IA, a transcrição e o trajeto da chamada de vídeo são processados fora do Brasil, e o resultado volta para ser guardado aqui. O conteúdo clínico não treina modelo de IA nenhum. A página Segurança e privacidade explica cada camada e quais serviços processam fora.

Não. A secretaria agenda, cadastra e cobra, mas não abre prontuário, transcrições, análises nem genograma, nem pela Escuta IA. Essa regra vale no banco de dados, não só na tela.

São 30 dias com a plataforma completa, sem cartão de crédito. Você entra com a Conta Google e já pode começar a usar. Ao fim dos 30 dias, a conta continua aberta para você escolher o plano e seguir usando, e para pedir a exportação dos seus dados.

Sim, os registros. A pedido, prontuários, sessões e cadastros saem numa exportação em formato aberto, que quem administra a conta baixa na própria plataforma, também por um período depois do encerramento. Áudios e anexos não vão dentro dela: a exportação traz só a lista deles.